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俏脸都羞红了……***今天第一天正式上班,又安排的是早班,所以沈佳妮早早地就赶到了新天地燕莎。
新天地燕莎要到10点钟才开门,提前到岗开晨会、整理商品、搞卫生……一堆的工作要做。
对于一个新手来说,整理展柜上的商品,是最头疼的一件事。
岗前培训时,沈佳妮就被那些花样繁多的床单、被罩、枕套,尤其是各种三件套、四件套、八件套之类的,弄得昏头胀脑,总是记不住,感觉上学读书时都没这么复杂过。
好在厂家特意安排了一个老员工赵姐,与沈佳妮一起当班。
赵姐在“舒乐美”床品工作5年了,一直是厂家的金牌导购,经验丰富。
为了在这个新卖场能尽快创出佳绩,厂家特意把她从新天地燕莎东城区分店调了过来。
能赶上这样一个好师傅,沈佳妮心里甭提多高兴了,紧张的心情也踏实了许多。
由于今天不是周末,从新天地燕莎10点钟开门,到12点,来选购床品的顾客并不是很多。
不过赵姐仍然通过娴熟的销售技巧,成功卖出了一个四件套和两个床单,沈佳妮用心地学习着赵姐的待客方式,心里暗暗佩服赵姐,不愧是金牌导购啊。
“小沈,趁着现在人不多,我先去吃饭,你一个人先盯会,我一会就回来换你。
”赵姐一边整理着展柜,一边对沈佳妮说。
“好的,赵姐,您去吧,我不着急,我来收拾吧。
”沈佳妮说着,接过了赵姐手里的货品。
赵姐对这个又漂亮又懂事的徒弟还是比较满意的,转身向楼上的员工餐厅走去。
午饭时间,新天地燕莎里的顾客更少了。
有些冷清的卖场里,回荡着悠扬的背景音乐。
沈佳妮百无聊赖地翻着商品宣传画册,心里默记着各种货品的编号、特点、标价……“小姐,这套床罩是多大尺寸的?”一对夫妇模样的中年人,驻足在“舒乐美”专柜前,男人一边低着头在床上的被罩样品上揉捏着,一边问道。
第一百六十章、巧遇解围入芳心“啊?哦……您好……这款是我们刚出的新品,法国设计师的设计,最新流行花色,纯棉高织,洗后不褪色、不缩水……”沈佳妮第一次单独面对顾客,一时有些手足无措。
“我们问你的是这个床罩的尺寸多大,你不用绕那么大弯子。
”那个中年女人不耐烦地打断了沈佳妮的介绍,皱着眉头,有些烦躁地瞥着沈佳妮。
一个中年女人,在年轻貌美的同性面前,似乎没有什么好感。
“哦……这个应该是两米的吧……”沈佳妮被女人不友好的态度弄蒙了,本来就不熟练的业务知识,更是在大脑中一片混乱,慌忙翻看进货记录。
此时的沈佳妮,手忙脚乱地应对着这对顾客的提问,完全顾不上招呼其他人了。
一个穿着休闲西装的大男孩,在专柜的另一角,悠闲地踱着步,自顾自地浏览着货柜上的展品。
“就这个吧,给我们开两个四件套的,多少钱一套?”那个中年男人比他老婆要和蔼多了,也许是看出了这个年轻漂亮的导购员是新手,男人没有过多地难为她,痛快地让沈佳妮开票。
“四件套是1280,两套是2560,那我给您开票了啊……”沈佳妮心里乐开了花,第一天上班,第一次独立面对顾客,就开张了!“等等,小姐,这款四件套是1680吧?你们新天地燕莎今天搞促销么?”不知何时,那个休闲西装大男孩,已经站在沈佳妮的面前了,一脸疑惑地望着她,目光中透出一股似笑非笑,却又令人生畏的神色。
“啊?我看看……哦……对对,四件套是1680,三件套是1280,对不起啊,我……我弄错了……”沈佳妮窘迫地半低着头,脸红得像熟透的苹果。
也不敢看那对中年夫妇,唯唯诺诺地道着歉。
“岂有此理!我们不要了!什么业务水平?欺骗消费者是吧?你们领导呢?我要投诉!”中年女人找到了发飙的机会,一手叉腰,一手指着沈佳妮,嗓门越来越大,周围的顾客都被吸引了过来。
这年头,看热闹不嫌事大,不一会,就围拢过来4、5个人。
“对不起……对不起……我今天第一天上班……还不太熟悉……”可怜的少妇恨不得有个地缝能钻进去,当着这么多人的面被训斥,太丢人了。
沈佳妮像个考试不及格的小学生,被老师在讲台上罚站、痛骂一样,双手捻着工服衣角,毕恭毕敬的站在那里,头低得不能再低了,声音已经有些带着哭腔了。
“算了算了,大姐,何必跟新来的女孩生气啊?买东西要有好心情嘛,犯不上的。
”休闲西装大男孩适时地打着圆场,替沈佳妮解了围。
“大家别看了,没事了,没事了,都散了吧。
”休闲西装大男孩向围观的众人挥了挥手,笑着说。
“你看你,多大点事啊?瞎嚷嚷什么?没事,1680是吧?赶紧开票吧,两套。
”中年男人一边埋怨着自己的老婆,